Danke für die Rückmeldung, daran habe ich mich versucht. Entweder verstehe ich die Vorgehensweise nicht, oder es läuft anderes als ich es mir denke :-).
Hab das mit der Zeiterfassung auch versucht, hab ein Ticket erstellt und mit einem Servicevertrag verknüpft. Bei dem Servicevertrag hab ich eine Gesamtzahl von 5 Stunden hinterlegt, das Ticket auf “bearbeitung” gestellt, aber beim “beenden” des Tickets werden keine Zeiten aktualisiert weder beim Ticket noch beim Servicevertrag.
Einen dazugehörigen Workflow habe ich auch nicht entdeckt.
Hab ich hier etwas falsch gemacht oder läuft es wohl nicht wie es soll?
Vielen Dank für eure Unterstützung!
lg Patrick
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