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[BastianTeilnehmer]

Beim Aufruf von

https://CRM.adresse/index.php?module=berliSoftphones&view=List&phonenumber=00491234567989

erhalte ich eine Browserausgabe mit der Meldung

“Permission to perform the operation is denied for name”

Egal ob der SUeradmin oder User ist

[Frank PiepiorraTeilnehmer]

das ist korrekt, so eine URL gibt es im CRM auch nicht

[BastianTeilnehmer]

Hallo Herr Piepiorra

wie lautet denn die Korrecte URL denn? Denn unter der Info unter index.php?module=berliSoftphones&parent=Settings&view=Index&block=4&fieldid=36

steht es genau so

“Hinweise für die Softphone Einrichtung für Inbound Anrufe:
Um bei reinkommenden Anrufen die Daten anzeigen zu lassen, welche zu einer Telefonummer im CRM gespeichert worden sind, müssen Sie dem CRM die Telefonnummer mitteilen. Dazu wird in den Einstellungen des Softphones eine CRM URL eingetragen. Diese muss den folgende Inhalt haben:

—CRM Mandanten URL—/index.php?module=berliSoftphones&view=List&phonenumber=—Telefonummer des Anrufers—

Für die Einrichtung Ihres Softphones konsultieren Sie bitte das entsprechende Handbuch. Z.B. kann man für das Softphone Phoner (nicht Phoner Light) im Menü Options->external application die Telefonnummer zu der URL mit %CALLERID% hinzufügen.
Es werden nur die Telefonnummern erkannt, die im CRM in dem Format Ihres Softphones abgelegt wurden und mindestens 4 Ziffern lang sind. Beachten Sie dazu die Hinweise aus dem CRM Journal: Format von Telefonnummern”

[Frank PiepiorraTeilnehmer]

Da ist was schief gelaufen. Bitte in der DB nachtragen:

nachschauen, was in der vtiger_ws_entity die “nächste id” ist

INSERT INTO vtiger_ws_entity (id, name, handler_path, handler_class, ismodule) VALUES (‘nächste id’, ‘berliSoftphones’, ‘include/Webservices/VtigerModuleOperation.php’, ‘VtigerModuleOperation’, ‘0’);

UPDATE vtiger_ws_entity_seq SET id = ‘nächste id’ ;

Wir packen das dann in GIT für die nächste Release (berliCRM-1.0.14).
Danke für den Hinweis.

[BastianTeilnehmer]

jetzt geht es Danke

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